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健康险进入机器人理赔时代 蚂蚁保险完成首笔AI快赔

  海口视窗财经讯 据新浪财经消息 7月19日消息,国内保险业首笔无人工干预的“全流程AI(人工智能)快赔”近期在支付宝内完成。体验这全国第一单的码商是来自广州的张女士,她在支付宝“多收多保”服务里上传凭证后不到2小时,理赔款就自动到账了。

  所谓“全流程AI快赔”,就是用户申请保险赔付时,自己拍照上传资料,识别、审核、赔付等全程无人工干预,全部由AI自动处理。据悉,蚂蚁金服的AI技术能力,可将识别、审核的处理时长从原来的平均49小时大幅缩短至“秒级”。

  “和此前已经开放的定损宝一样,全流程AI快赔也会在技术成熟后逐步对外开放,共同优化用户理赔流程。”蚂蚁保险总裁尹铭表示,“为客户提供极致的理赔服务,是保险科技的最大价值。蚂蚁保险作为平台,会不断践行techfin战略,将打磨好的技术逐步开放给保险公司。

  据了解,多收多保是蚂蚁保险联合保险公司,向用收钱码做生意的码商群体推出的免费门诊保险,码商每用支付宝收一笔钱,就能获得免费门诊报销金额度,收得越多额度越高,平时感冒发烧等门急诊费用都能报销。报销也非常简单,用户只需要拍照上传病历、发票等即可报销。

  (来源:新浪财经)

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